Кроме того, выделяют фактическую критику, моральную, что такое критика эстетическую, логическую, религиозную, либеральную и другие [3]. Но чаще всего можно услышать о конструктивной и деструктивной критике. Они обе могут указывать на недостатки и ошибки, но с важными отличиями.
Как правильно реагировать на деструктивную критику
Постарайтесь отделить зерна от плевел и мысленно сформулировать, в чем вы согласны с собеседником, а в чем — нет. Вы не навредите отношениям — но при этом поможете себе (отрегулируете эмоциональное состояние) и собеседнику (намекнете, что «лед тонкий» и дальше стоит https://deveducation.com/ быть тактичнее). Своевременность Замечания, сделанные спустя долгое время, уже неактуальны и воспринимаются как неуместные.
Рассматривайте критику как инструмент для развития.
А все потому, что в большинстве своем люди не умеют правильно критиковать и реагировать на чужое мнение. В нашей статье рассмотрим, что делать, если тебя критикуют, Стресс-тестирование программного обеспечения как научиться извлекать из этого пользу и сохранить нервы. Также, не забывайте, что любая критика — это возможность для вашего личностного роста и развития.
Нет ли посторонних людей рядом?
Это связано с убежденностью в положительном влиянии таких методов на рабочий процесс. Такое возможно, однако чаще всего постоянная критика в отношении подчиненных оказывает отрицательный эффект. Мало приятного, когда вам высказывают претензии при других людях. Помимо внутренней досады от содержания разговора, человек испытывает стыд, что другие люди стали свидетелями его слабой позиции. Поэтому, если вы хотите высказаться, следует выбрать для этого такую обстановку, чтобы не было посторонних людей, которые могут стать свидетелями неприятного разговора.
- С одной стороны, самооценка — субъективная оценка себя, своих способностей и достижений.
- Лучше всего описывать конкретные ситуации и действия, которые вызвали недовольство или несогласие.
- Как бы реагировали на подобную критику ваши доверенные лица?
- Но это не означает, что нужно обязательно указывать на ошибку в тот момент, когда она уже произошла.
Однако, если критика проводится правильно и конструктивно, она может стать мощным инструментом развития и улучшения. Большинство людей склонны воспринимать личную критику как нечто негативное, хотя это не всегда так. Высказывать критику так, чтобы на тебя не обиделись, непросто.
Опыт самостоятельного решения трудных задач крайне необходим. Каждый раз вы учитесь быстрее находить выход из сложнейших ситуаций. Спустя время, многие задачки, которые оцениваются окружающими, как проблемы, покажутся вам простыми. Вас будут просить другие люди помочь решить их проблемы, предлагая любые вознаграждения. После выхода прошлой статьи, мне написала одна женщина и спросила рекомендацию, как развить уверенность у дочери, чтобы она не боялась ошибаться.
Конструктивная критика помогает понять наши слабости и недостатки, над которыми нужно работать, дает возможность узнать о наших сильных сторонах. Именно благодаря конструктивной критике мы можем совершенствоваться и становиться лучше». Вообще оптимальная ситуация для конструктивной критики ― это когда человек пришел к эксперту в области и просит у него обратную связь. Если тебе что-то не нравится в другом человеке или его работе, и он при этом не запрашивал у тебя мнения ― сюрприз, твое «не нравится» ― это только твои проблемы.
Если вы играете в спортивную команду, то вам придется принять критику тренера или соигроков, чтобы развиваться и становиться лучше. Важно помнить о том, что критика должна быть конструктивной. Это значит, что она должна содержать предложения и решения, а не просто указывать на проблемы или ошибки. Если вы хотите, чтобы человек что-то улучшил, предложите ему конкретные действия или способы решения проблемы.
Подумайте о том, что вы узнали и как применить это в будущем. Способность принимать информацию открывает возможность для роста и помогаетспособен существенно улучшить результаты. Чтобы воспринимать негативную критику и правильно реагировать на нее, необходимо внимательно выслушать собеседника, не перебивая и сохраняя спокойствие. Такой подход способствует более глубокому пониманию позиции другого человека. Осознавайте свое достоинство и ценность, используйте конструктивную критику в свою пользу и помогайте другим улучшаться без унижения. Не стоит бояться критики, ведь она помогает нам расти и развиваться.
Воспринимайте критика как своего союзника, а не врага. Возможно, сейчас вы слышите не самые приятные слова в свой адрес, но именно с их помощью вы сможете в будущем стать лучшим профессионалом. Критикуйте конкретную работу, а не самого человека, его умственные, творческие, профессиональные способности. Постарайтесь войти в позицию критикуемого, искренне примерить шкуру того, кто уже хорошо потрудился – а не вещать, как всё плохо, из своей позиции. Иногда после этого становится понятно, что какие-то пункты вашей критики легче озвучить, чем сделать, если учесть всё, что уже учёл он.
Негативная реакция на критику разрушает Вас, и поэтому от этого нужно избавляться. Это основной пункт, который должен служить для человека ориентиром, высказывать ли свое мнение человеку по определенной ситуации или промолчать. Каждый человек очень высоко ценит свое мнение, однако, его всегда спрашивали, поэтому не стоит обижаться, если на него реагируют негативно или агрессивно. В случае возникновения негативных реакций на критику, целесообразно выдержать паузу и не реагировать необдуманно.
Критика действий, а не личности человека Не «ты плохой», а «ты поступил неправильно, сделал недостаточно хорошо». Фокус на улучшении Не просто укажите на промах, а предложите способы его исправить и выразите заинтересованность в положительном результате. Спросите человека, какие решения он сам видит, и будьте готовы к обсуждению — даже если его предложения не совпадут с вашими представлениями. Позитивная интонация Сосредоточьтесь на положительных аспектах ситуации. Найдите, за что человека можно похвалить, и подчеркните свою уверенность в том, что ошибки совершены непреднамеренно и никак не портят ваше мнение о нем. Среди людей есть те, кто обладает суперспособностью — игнорировать критику или не воспринимать ее близко к сердцу, а то и вовсе замечать только полезную ее часть.
Старайтесь выражать свои мысли ясно и конкретно, чтобы другая сторона точно понимала, что именно вы имеете в виду. Приведем алгоритм действий для ситуации, когда внутренний критик снова указывает вам на ошибки или несовершенства. Профессиональный уровень Новички воспринимают критику более болезненно. Опытные специалисты чаще используют замечания для анализа и корректировок. Личность и контекст Замечания от уважаемого коллеги или руководителя воспринимаются легче, чем от того, кто не может похвастаться отличной репутацией. Если между людьми есть доверие, то критика тоже воспринимается более позитивно.
В таких высказываниях подтекстом является упрёк, недоверие, настаивание на том, что так было и будет всегда и что никогда это нельзя исправить. Как будто выгодны промахи других и несовершенство мира. Кроме того, внушается, что это унижение «для твоего же блага» и без замечаний ты «вообще пропадешь». А собеседник отворачивается, замыкается, огрызается или хамит в ответ. Боюсь, что вопрос риторический, потому что в той форме, в которой мы с ней сталкиваемся, это источник боли.
Личностные особенности Люди с низкой самооценкой видят в замечаниях угрозу своей ценности. Флегматики и сангвиники спокойнее их принимают, чем холерики и меланхолики. Люди с высокой потребностью в одобрении, а также перфекционисты воспринимают критику как угрозу своему имиджу и перспективам. Порой критика используется, чтобы обидеть или унизить человека. Однако чаще намерения у критикующего благие (или он так думает) — вот только формулировать критику в конструктивном ключе у него не получается.
Первое и самое важное – если вы хотите критиковать, учитывайте свои собственные чувства и эмоции. Часто, когда люди критикуют, они проецируют свое недовольство на других, что может только усугубить ситуацию. Поэтому перед тем как начать критику, регистрируйтесь в своих чувствах и пытайтесь разобраться в себе, что именно вызывает у вас желание критиковать. Во-вторых, критика часто воспринимается как атака на нашу личность.
Если его нет, то легко скатиться в недовольство и обвинения». Кроме того, правильно сформулированная критика становится элементом открытого диалога, помогает наладить прозрачную коммуникацию и создает комфортную атмосферу. Коллеги, которые знают, что любые замечания прозвучат в уважительной форме, охотнее принимают обратную связь, воспринимают ее как полезную и учитывают в своей работе. Правильно сформулированная критика — это инструмент обучения. Она помогает сотрудникам выявить слабые стороны, указывает на зоны роста, мотивирует развиваться, повышать квалификацию и совершенствовать рабочие процессы. Особенно осторожным в формулировках нужно быть, если вы критикуете чью-то работу не во время личной беседы, а в переписке.
